下来，黄江镇政务服务中心将从以下三方面措施做好“一件事一次办”改革，常态化抓好业务赋能与跟踪指导，推动“一件事”落地应用、转化见效。

为“一件事”高频民生套餐配备专属服务专员，提供全流程帮办代办。专员负责对接群众需求、跟踪办理进度、协调跨部门事项，针对特殊群体提供上门收件、送证到家服务。

依托政务服务网站、微信公众号、社区公告栏等多渠道，广泛宣传“一件事一次办”改革成果及办理指南，重点推广“退休一件事”、“身后一件事”、“建设项目开工一件事”等联办政策，提高知晓率与使用率。“一件事”联动多部门、多事项协同合一，减少办事环节，压缩办理时限，减少跑动次数，精简办事材料，切实提高企业群众的获得感和幸福感，

整合12345热线、政务服务“好差评”、办不成事反映窗口等渠道，设立“一件事”专属诉求入口，对群众反映的流程繁琐、材料复杂、衔接不畅等问题，实行“受理-转办-整改-回访”全闭环管理。每月分析堵点数据，针对性优化流程，做到“解决一个诉求、破解一类问题”。